1、判斷題出租汽車應當儀表完好、整潔，儀表臺不得放置與運營無關的物品。
- 正確
- 錯誤
2、判斷題出租汽車駕駛員遇到搶劫犯罪，應臨危不懼，膽大心細，拼盡全力制服罪犯。
- 正確
- 錯誤
3、判斷題出租汽車駕駛員應當積極參與自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件等突發事件的應對工作。
- 正確
- 錯誤
4、判斷題出租汽車駕駛員在乘客上車時要與乘客有眼神接觸。
- 正確
- 錯誤
5、判斷題出租汽車駕駛員不得在車廂內吸煙、飲食。
- 正確
- 錯誤
6、判斷題網約車平臺公司和駕駛員可以向第三方有償提供駕駛員、約車人和乘客的相關個人信息。
- 正確
- 錯誤
7、判斷題出租汽車駕駛員駕駛車輛時不能吸煙，但是可以接打電話。
- 正確
- 錯誤
8、判斷題出租汽車駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒，有助于減少行車中道路交通事故。
- 正確
- 錯誤
9、判斷題女性出租汽車駕駛員上崗時濃妝是塑造美好形象，尊重乘客的表現。
- 正確
- 錯誤
10、判斷題汽車因轉向或擦撞引起車輛側滑時，駕駛員應立即踩踏制動踏板減速，并迅速向側滑的一方轉動方向盤。
- 正確
- 錯誤
11、判斷題為提供良好服務，出租汽車駕駛員只要看到乘客揚手招車，必須馬上停車載客。
- 正確
- 錯誤
12、判斷題網約車駕駛員應當為乘客購買承運人責任險。
- 正確
- 錯誤
13、判斷題網約車平臺公司應與駕駛員簽訂勞動合同或者協議，明確雙方的權利和義務。
- 正確
- 錯誤
14、判斷題出租汽車駕駛員從業資格包括巡游出租汽車駕駛員從業資格和網絡預約出租汽車駕駛員從業資格等。
- 正確
- 錯誤
15、判斷題出租汽車駕駛員要定期體檢，時刻關注自己的身體健康問題，這樣既是對自己負責，也是對他人和社會負責。
- 正確
- 錯誤
16、判斷題出租汽車駕駛員接單后，應當按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時，駕駛員可直接自行撤單。
- 正確
- 錯誤
17、判斷題當行駛到城鄉結合部，占道經營的攤點較多，易出現人員擁擠、交通擁堵的情況時，出租汽車駕駛員應小心謹慎、禮讓行駛。
- 正確
- 錯誤
18、判斷題行車中做到集中注意力，仔細觀察和提前預防是出租汽車駕駛員安全意識的具體表現。
- 正確
- 錯誤
19、判斷題駕駛出租汽車通過揚塵路段時，要低速慢行，必要時可以開啟車燈、鳴喇叭示意。
- 正確
- 錯誤
20、判斷題拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經營的職業道德。
- 正確
- 錯誤
21、判斷題出租汽車辦理有效的機動車號牌和行駛證后，即符合運營資質。
- 正確
- 錯誤
22、判斷題出租汽車駕駛員切忌模仿聾啞乘客動作，取笑嘲笑對方。
- 正確
- 錯誤
23、判斷題車輛發動機起火時應迅速關閉發動機，打開發動機罩滅火。
- 正確
- 錯誤
24、判斷題出租汽車應保持車門功能正常，車窗玻璃封閉良好，潔凈明亮，無遮蔽物，升降自如。
- 正確
- 錯誤
25、判斷題投入運營的出租汽車車輛應當安裝具有行駛記錄功能的的車輛衛星定位裝置、應急報警裝置。
- 正確
- 錯誤
26、單選題行車過程中，車輛后輪胎爆裂時，駕駛員應保持鎮定，_____，控制車輛保持直線行駛，減速停車。
- A、迅速向爆胎一側轉動轉向盤
- B、雙手握穩轉向盤
- C、迅速向爆胎另一側轉動轉向盤
- D、迅速踏下制動踏板
27、單選題出租汽車駕駛員在載客運營過程中，正確使用車內音響設備的做法是________。
- A、按運營需求聽取交通廣播
- B、按乘客要求使用
- C、盡量不使用
- D、按自己興趣收聽節目
28、單選題出租汽車駕駛員________直接關系到城市的文明形象和社會風氣。
- A、職業道德水平
- B、服務單位
- C、教育程度
- D、從業經歷
29、單選題愛崗敬業是出租汽車駕駛員________的前提。
- A、優質服務
- B、繼續從業
- C、獲得榮譽
- D、提高收入
30、單選題下列哪項做法符合《出租汽車運營服務規范》的要求________？
- A、按乘客意愿選擇合理路線
- B、需改變行駛路線時可以不征求乘客意見
- C、使用音響空調是駕駛員的權利
- D、乘客的遺留物品，駕駛員可自行處理
31、單選題不屬于出租汽車駕駛員服務用語規范的是______。
- A、您需要打開音響嗎？
- B、你該下車了。
- C、請帶好您的隨身物品。
- D、請系好安全帶。
32、單選題從長遠看，出租汽車駕駛員承擔社會責任與獲得經濟效益之間的關系是________。
- A、相輔相成
- B、水火不容
- C、不成比例
- D、沒有關系
33、單選題出租汽車駕駛員在道路寬闊，視野良好，長途行車等情況下，極易產生_____。
- A、挫折心理
- B、麻痹心理
- C、好勝心理
- D、攀比心理
34、單選題出租汽車駕駛員從業資格注冊有效期為________。
- A、1年
- B、2年
- C、3年
- D、5年
35、單選題在_____情況下，出租汽車駕駛員可以謝絕或中斷服務。
- A、因路途遙遠，駕駛員不愿意前往的
- B、乘客攜帶易燃易爆危險品上車的
- C、乘客年齡較大，行動不便
- D、乘客不允許搭載其他乘客的
36、單選題出租汽車駕駛員因個人過失遇乘客投訴后，下列做法錯誤的是______。
- A、堅持我行我素
- B、正視現實，承認錯誤
- C、認真做好善后
- D、接受經營者的批評，教育和處理
37、單選題出租汽車在冰雪路面行駛中，駕駛員不能采取措施是________。
- A、控制車速，避免緊急制動
- B、避免急轉方向
- C、緊跟前車
- D、盡量循前車的車轍走
38、單選題轉借、出租、涂改從業資格證或使用失效、偽造、變造的從業資格證駕駛出租汽車從事經營活動的________。
- A、處50元以上200元以下罰款
- B、處200元以上2000元以下罰款
- C、處500元以上1000元以下罰款
- D、處10000元以上30000元以下罰款
39、單選題出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續從事出租汽車客運服務的，由發證機關________其從業資格證。
- A、注銷
- B、撤銷
- C、補（換）發
- D、核發
40、單選題進入隧道時，出租汽車駕駛員應提前開啟________。
- A、雨刮器
- B、左轉向燈
- C、前照燈、示廓燈
- D、右轉向燈
41、單選題出租汽車駕駛員在運營過程中行駛路線和乘客發生分歧時，在不違反有關法律法規的前提下，駕駛員應該________。
- A、讓乘客下車
- B、按乘客意見行駛
- C、按自己意見行駛
- D、向出租汽車企業求助
42、單選題駕駛員在突然遇到險情時，易引起________反應。
- A、激情
- B、應急
- C、應激
- D、積極
43、單選題駕駛出租汽車低速行駛，突然發現前方有障礙物時，在道路交通條件允許的前提下，駕駛員應該________。
- A、緊急制動
- B、轉向避讓同時減速
- C、急轉方向
- D、及時跳車
44、單選題高速公路雙向行駛的隧道內禁止使用________。
- A、近光燈
- B、遠光燈
- C、示廓燈
45、單選題駕駛出租汽車高速行駛，突然發現前方道路中間停有故障車輛時，駕駛員應避免________。
- A、急轉方向
- B、制動減速
- C、控制方向
- D、沉著冷靜
46、單選題出租汽車駕駛員在與女性乘客交談時，不適合詢問的是____?
- A、乘客是否需要使用空調
- B、乘客是否需要聽音樂
- C、乘客婚姻狀況和年齡
- D、乘客興趣愛好
47、單選題為加強安全防范，出租汽車駕駛員遇到________乘客時要格外警惕。
- A、語無倫次、詭秘不安
- B、攜帶行李、匆忙上車
- C、主動攀談、熱情外向
- D、穿戴整齊、舉止文明
48、單選題出租汽車駕駛員與乘客交談時，不屬于談話忌諱的是_______。
- A、個人隱私
- B、未經核實的小道消息
- C、個人負面情緒
- D、介紹城市景色
49、單選題出租汽車駕駛員違規收費，由______進行處罰。
- A、出租汽車行政主管部門
- B、價格主管部門
- C、工商部門
- D、公安機關
50、單選題《出租汽車服務質量信譽考核辦法》是為了規范出租汽車駕駛員的服務水平，建立完善出租汽車駕駛員______，提升出租汽車服務水平。
- A、誠信體系
- B、運費體制
- C、準入機制
- D、職業保障
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