1、判斷題夏天天氣炎熱，多下雨，出租汽車駕駛員可以穿拖鞋運營。
- 正確
- 錯誤
2、判斷題無論經營者采用派單機制還是搶單機制，網絡預約出租汽車駕駛員收到訂單信息后，必須接單。
- 正確
- 錯誤
3、判斷題向網絡服務平臺發出預約用車請求的人，必須是乘客本人。
- 正確
- 錯誤
4、判斷題出租汽車駕駛員職業道德水平與出租汽車服務質量沒有直接關系。
- 正確
- 錯誤
5、判斷題根據國家關于深化出租汽車改革的要求，嚴禁出租汽車企業向駕駛員收取高額抵押金，現有抵押金過高的要降低。
- 正確
- 錯誤
6、判斷題出租汽車車況良好，可由出租汽車企業向主管部門申請免去年檢，直接領取年檢合格證。
- 正確
- 錯誤
7、判斷題出租汽車駕駛員在運營過程中提倡普通話。
- 正確
- 錯誤
8、判斷題出租汽車車身內外應清潔完好，漆皮完整無損，可按自己的愛好做個性化裝飾。
- 正確
- 錯誤
9、判斷題未經約車人或乘客同意，網絡預約出租汽車駕駛員未按承諾到達約定上車地點提供服務的行為視為拒載。
- 正確
- 錯誤
10、判斷題空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通，從而減少燃油消耗。
- 正確
- 錯誤
11、判斷題出租汽車駕駛員遇到搶劫犯罪，應臨危不懼，膽大心細，拼盡全力制服罪犯。
- 正確
- 錯誤
12、判斷題駕駛室內空氣質量、溫度、噪聲等環境因素與駕駛員疲勞關系不大。
- 正確
- 錯誤
13、判斷題任何企業和個人不得以私人小客車合乘名義提供網約車經營服務。
- 正確
- 錯誤
14、判斷題出租汽車駕駛員載客途中無正當理由中斷服務的視為中途甩客。
- 正確
- 錯誤
15、判斷題霧天駕駛要打開霧燈、遠光燈，降低車速，保持較大的跟車距離。
- 正確
- 錯誤
16、判斷題雨天駕駛出租汽車要與路邊行人保持更大的間距，避免泥水濺污行人。
- 正確
- 錯誤
17、判斷題乘客下車時，出租汽車駕駛員應提醒乘客通過客戶端，撥打服務監督電話等形式對其服務評價為優。
- 正確
- 錯誤
18、判斷題轉借、出租、涂改從業資格證的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處1萬元以上3萬元以下的罰款。
- 正確
- 錯誤
19、判斷題高溫天氣駕駛出租汽車行駛，當感到視線模糊、反應遲鈍時要及時停車休息。
- 正確
- 錯誤
20、判斷題車輛因故障必須停車時，在不影響其他車輛行駛的前提下，駕駛員可在行車道緩慢停車。
- 正確
- 錯誤
21、判斷題外地乘客乘坐出租車時詢問駕駛員當地的風景名勝等與目的地無關的地方，駕駛員可以不予理睬。
- 正確
- 錯誤
22、判斷題不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。
- 正確
- 錯誤
23、判斷題駕駛員行車中包容、禮讓有助于提高道路運輸安全。
- 正確
- 錯誤
24、判斷題網約車平臺公司暫?；蛘呓K止運營的，應當通告提供服務的車輛所有人和駕駛員。
- 正確
- 錯誤
25、判斷題當車速過高時空氣阻力等明顯增大，燃油消耗隨著車速的增加而增加。因此，車速過高不利于節省燃油。
- 正確
- 錯誤
26、單選題網約車運價實行________，當地政府認為有必要的可以實行政府指導價。
- A、政府定價
- B、行業協會定價
- C、市場調節價
- D、駕駛員與乘客協議價
27、單選題網約車平臺公司及網約車駕駛員違法泄露約車人、乘客個人信息的，由公安、網信等部門依照各自職責處以________的罰款。
- A、500元以上1000元以下
- B、1000元以上5000元以下
- C、2000元以上1萬元以下
- D、1萬元以上3萬元以下
28、單選題出租汽車駕駛員在運營過程中行駛路線和乘客發生分歧時，在不違反有關法律法規的前提下，駕駛員應該________。
- A、讓乘客下車
- B、按乘客意見行駛
- C、按自己意見行駛
- D、向出租汽車企業求助
29、單選題下列哪種行為屬于服務禁忌？______
- A、行車時接打手機
- B、路橋通行費由乘客承擔
- C、征得乘客同意后拼客
- D、提醒乘客勿將頭伸出窗外
30、單選題高溫天氣駕駛出租汽車行駛，發現輪胎溫度過高時應________。
- A、給輪胎放氣
- B、給輪胎澆涼水
- C、選擇陰涼處停車降溫
- D、繼續行駛
31、單選題雪天駕駛出租汽車需要減速時，應________。
- A、緊急制動減速
- B、利用發動機制動可輕踩制動踏板
- C、猛拉駐車制動器減速
- D、掛入“倒擋”
32、單選題出租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客不適，下列做法不正確的是________。
- A、盡量平穩駕駛
- B、撥打求助電話
- C、就近送達醫院
- D、讓乘客下車
33、單選題出租汽車駕駛員應自覺遵守法律、法規以及各項管理制度和服務規范，牢固樹立________的觀念。
- A、經濟效益第一
- B、安全運營優質服務
- C、安全運營與經濟利益并重
- D、效率至上快速運送
34、單選題出租汽車駕駛員在載客運營過程中，正確使用車內音響設備的做法是________。
- A、按運營需求聽取交通廣播
- B、按乘客要求使用
- C、盡量不使用
- D、按自己興趣收聽節目
35、單選題網約車平臺公司及網約車駕駛員違法使用約車人、乘客個人信息的，由公安、網信等部門依照各自職責處以________的罰款。
- A、500元以上1000元以下
- B、1000元以上5000元以下
- C、2000元以上1萬元以下
- D、1萬元以上3萬元以下
36、單選題出租汽車駕駛員在運營過程中遇醉酒乘客，無法明確目的地時應該________。
- A、撥打警方求助電話
- B、強行將其拖下車
- C、咨詢出租汽車主管部門
- D、將其送至出租汽車企業
37、單選題如果出租汽車駕駛員不注意觀察，就不能把行車中遇到各種的情況迅速傳至________，做出正確的反應和判斷。
- A、耳中
- B、中樞神經
- C、胸中
- D、車內
38、單選題出租汽車駕駛運營期間，遇乘客要求的行駛路線與地圖導航軟件規劃的路線不一致時，應當_____。
- A、終止服務
- B、尊重乘客意愿
- C、加收服務費
- D、仍按地圖導航軟件規劃路線行駛
39、單選題對于出現以下哪個方面投訴，網絡預約出租汽車經營者可以不用暫停該駕駛員提供服務______？
- A、不認路
- B、騷擾
- C、吸毒
- D、超速
40、單選題巡游出租汽車服務標志不包括______。
- A、車身廣告
- B、空車待租
- C、電召服務
- D、暫停運營
41、單選題不屬于出租汽車駕駛員服務用語規范的是______。
- A、您需要打開音響嗎？
- B、你該下車了。
- C、請帶好您的隨身物品。
- D、請系好安全帶。
42、單選題乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時，駕駛員應當______。
- A、提供備用紙巾及塑料袋，必要時征求乘客意見后及時停車
- B、結清車費請乘客下車
- C、請乘客打開車窗準備向窗外嘔吐
- D、提高車速盡快送乘客到目的地
43、單選題行車中制動突然失靈時，駕駛員要沉著鎮靜，握緊轉向盤，________進行減速。
- A、連續踩踏制動踏板
- B、利用“搶擋”或駐車制動
- C、迅速踏下離合器踏板
- D、迅速熄火
44、單選題出租汽車駕駛員在行車中經過積水路面時，要怎樣做以保證安全？________
- A、迅速加速通過
- B、保持正常車速通過
- C、低檔加速通過
- D、低檔低速通過
45、單選題出租汽車駕駛員在載客運營過程中，為加強治安防范應當對________的乘客要提高警惕。
- A、熱情
- B、沉默寡言
- C、好奇
- D、詭秘不安
46、單選題導致道路交通事故發生的各類因素中，人的因素是安全行車的______。
- A、主要因素
- B、次要因素
- C、客觀因素
- D、外在因素
47、單選題出租汽車駕駛員在載客運營過程中未按合理路線行駛的行為屬于________。
- A、甩客
- B、倒客
- C、故意繞道行駛
- D、拒載
48、單選題大風天氣行車，由于風速和風向不斷地發生變化，當感到轉向盤突然難以控制時，駕駛人要怎樣做？
- A、逆風向轉動轉向盤
- B、順風向轉動轉向盤
- C、采取緊急制動
- D、雙手穩握轉向盤
49、單選題發生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后，需立即救護的，應盡快撥打救援電話，必須簡潔地表達________。
- A、人、地、狀況、救護措施
- B、人、地、時間、經過
- C、人、地、救護措施、經過
- D、人、時間、經過、狀況
50、單選題巡游出租汽車駕駛站點候客時，_____。
- A、可以下車私自攬客
- B、根據自己需要挑選乘客
- C、根據乘客需要就近上客
- D、服從站點管理按序排隊，順序發車，不挑乘客
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