1、判斷題網約車平臺公司應與駕駛員簽訂勞動合同或者協議，明確雙方的權利和義務。
- 正確
- 錯誤
2、判斷題出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人，無需征得乘客同意。
- 正確
- 錯誤
3、判斷題乘客上下出租汽車時，駕駛員應引導乘客由右側上下車。
- 正確
- 錯誤
4、判斷題網約車平臺公司和駕駛員可以向第三方有償提供駕駛員、約車人和乘客的相關個人信息。
- 正確
- 錯誤
5、判斷題出租汽車駕駛員在運營過程中提倡普通話。
- 正確
- 錯誤
6、判斷題出租汽車駕駛員遇到搶劫犯罪，應臨危不懼，膽大心細，拼盡全力制服罪犯。
- 正確
- 錯誤
7、判斷題出租汽車駕駛員進入服務站點后可以插隊走車，以提高運營效率。
- 正確
- 錯誤
8、判斷題出租汽車駕駛員應當積極參與自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件等突發事件的應對工作。
- 正確
- 錯誤
9、判斷題出租汽車駕駛員的個性心理特征對安全行車沒有影響。
- 正確
- 錯誤
10、判斷題高溫天氣行駛，車輛輪胎溫度高，行駛中易發生爆胎。
- 正確
- 錯誤
11、判斷題出租汽車駕駛員在運營服務時不得有向車外拋物，吐痰等行為。
- 正確
- 錯誤
12、判斷題外地乘客乘坐出租車時詢問駕駛員當地的風景名勝等與目的地無關的地方，駕駛員可以不予理睬。
- 正確
- 錯誤
13、判斷題行車中遇到車流緩慢或周邊車輛有不文明駕駛行為時，駕駛員應做好自我控制，避免產生急躁、憤怒情緒，影響運營安全。
- 正確
- 錯誤
14、判斷題無障礙出租汽車是指由殘疾人駕駛的出租汽車。
- 正確
- 錯誤
15、判斷題駕駛出租汽車行駛途中，由于油路或電路故障，容易導致發動機突然熄火。
- 正確
- 錯誤
16、判斷題無論經營者采用派單機制還是搶單機制，網絡預約出租汽車駕駛員收到訂單信息后，必須接單。
- 正確
- 錯誤
17、判斷題拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經營的職業道德。
- 正確
- 錯誤
18、判斷題不做有損城市形象的事，不信謠、不傳謠是對出租汽車駕駛員承擔社會責任的要求。
- 正確
- 錯誤
19、判斷題在冰雪道路上行車時，由于積雪對光線的反射，易造成駕駛員目眩。
- 正確
- 錯誤
20、判斷題對待乘客投訴，出租汽車駕駛員應保持理性、平和的心態。
- 正確
- 錯誤
21、判斷題乘客下車時，出租汽車駕駛員應提醒乘客通過客戶端，撥打服務監督電話等形式對其服務評價為優。
- 正確
- 錯誤
22、判斷題出租汽車行業是典型的服務業，出租汽車駕駛員從業期間應當樹立盈利至上的從業意識。
- 正確
- 錯誤
23、判斷題網約車平臺公司承擔承運人責任，應當保證運營安全，保障乘客合法權益。
- 正確
- 錯誤
24、判斷題出租汽車服務評價指標中，要求乘客投訴處理率和乘客滿意率均達到100%。
- 正確
- 錯誤
25、判斷題“愛國、敬業、誠信、友善”，是公民基本道德規范，是從個人行為層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練。
- 正確
- 錯誤
26、單選題出租汽車駕駛員在城市道路運營過程中，車輛突然發生故障，不能繼續載客時，應當________。
- A、協助乘客換乘免收或減收車費
- B、按起步價收取車費
- C、按計價器顯示金額收費
- D、請乘客在車內等候等待救援維修
27、單選題出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護，特別要注意________安全。
- A、生命
- B、財產
- C、車輛
- D、劫匪
28、單選題發生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽車駕駛員做好應急救護的目的是________。
- A、減少個人損失
- B、挽救生命、減輕傷殘
- C、彰顯個人英雄主義
- D、向乘客所要報酬
29、單選題國家鼓勵通過___方式配置巡游出租汽車的車輛經營權。
- A、拍賣
- B、服務質量招投標
- C、服務質量信譽考核
- D、行政審批
30、單選題出租汽車駕駛員在運營過程中遇醉酒乘客，無法明確目的地時應該________。
- A、撥打警方求助電話
- B、強行將其拖下車
- C、咨詢出租汽車主管部門
- D、將其送至出租汽車企業
31、單選題遇到盲人乘客乘車，出租汽車駕駛員應該______。
- A、打開車門鎖，提醒乘客自行上車
- B、打開車門，耐心等候乘客上車
- C、加收服務費
- D、主動下車，將盲人攙扶至車內
32、單選題出租汽車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規、________、經營行為、運營服務等四方面內容。
- A、維護穩定
- B、安全生產
- C、服務質量
- D、車容車貌
33、單選題行車途中，老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小王提出不滿，小王應該如何處理？_____
- A、裝作沒有聽見
- B、加速駕駛
- C、表示抗議
- D、及時表達歉意及降低車速
34、單選題巡游出租汽車駕駛站點候客時，_____。
- A、可以下車私自攬客
- B、根據自己需要挑選乘客
- C、根據乘客需要就近上客
- D、服從站點管理按序排隊，順序發車，不挑乘客
35、單選題霧天駕駛出租汽車行駛，不能開啟________。
- A、近光燈
- B、霧燈
- C、遠光燈
- D、示廓燈
36、單選題出租汽車駕駛員________直接關系到城市的文明形象和社會風氣。
- A、職業道德水平
- B、服務單位
- C、教育程度
- D、從業經歷
37、單選題為保證行車安全和服務質量，出租汽車駕駛員在運營過程中應盡量調整情緒，保持________。
- A、意志消沉
- B、心情舒暢
- C、悲觀失落
- D、無所畏懼
38、單選題遇緊急情況避險時，駕駛員首先要盡量做到________。
- A、財產不受損害
- B、人員不受傷害
- C、車輛不受損失
- D、道路設施不受損失
39、單選題夜間行車時，出租汽車車燈突然熄滅，應________。
- A、觀察前后車輛，減速靠邊停車
- B、利用慣性慢慢停車
- C、緊急制動，原地停車
- D、特別注意減速慢行
40、單選題出租汽車駕駛員在運營過程中，因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時，應________計費。
- A、取消
- B、重新
- C、終止
- D、暫停
41、單選題輪胎氣壓過低會增大輪胎的________，油耗會顯著增加。
- A、滾動阻力
- B、空氣阻力
- C、負荷
- D、壽命
42、單選題出租汽車駕駛員從業資格全國公共科目考試成績在________內有效。
- A、省、直轄市域范圍
- B、市域范圍
- C、全國范圍
- D、縣市域范圍
43、單選題發生交通事故后當事人逃逸的，由逃逸的當事人承擔________。
- A、主要責任
- B、次要責任
- C、全部責任
- D、沒有責任
44、單選題搭載乘客在單行道行駛時，乘客要求掉頭改變行車路線，出租汽車駕駛員應當________。
- A、滿足乘客需求
- B、不予理睬乘客需求
- C、讓乘客下車換乘其他車輛
- D、向乘客解釋清楚后改行合理路線
45、單選題下列哪項不屬于出租汽車號牌的要求？______
- A、字跡清晰
- B、固定端正
- C、無遮擋物，反光物
- D、定期更新
46、單選題對老年男性乘客使用的尊稱不包括_____。
- A、老師傅
- B、老頭
- C、老人家
- D、老先生
47、單選題遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應______，關閉車窗，保持安靜的乘車環境。
- A、加快車速，超速行駛
- B、關閉車載衛星定位系統
- C、關閉計程計價設備
- D、關閉音響
48、單選題出租汽車駕駛員按規定著裝、佩戴胸卡或服務標志，衣著整潔、服飾大方，發式整齊、面目潔凈，是駕駛員________的要求。
- A、個性修飾
- B、形象文明
- C、安全行車
- D、言行文明
49、單選題駕駛出租汽車高速行駛，突然發現前方道路中間停有故障車輛時，駕駛員應避免________。
- A、急轉方向
- B、制動減速
- C、控制方向
- D、沉著冷靜
50、單選題霧天行駛，能見度在5米以內時，應當________。
- A、減速行駛
- B、集中注意力謹慎駕駛
- C、選擇安全地點停車
- D、以正常速度行駛
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